现代的企业管理,已经由原来的极端的刚或极端的柔慢慢转变为如今的刚柔并济。随着人性化管理的愈演愈烈,海豚式管理已经逐渐取代戛裨鱼式管理和鲨鱼式管理,目前也成为企业家们一致认可的科学管理模式。

❤ 戛裨鱼式管理
戛裨鱼(jiá bì yú)是一种原产于印度的胎生、观赏、以蚊虫为食的小鱼,通常被视为柔弱的象征。因此,戛裨鱼式管理所表现出形象为“仁慈权威者”,他们喜欢回避竞争、人情至上,只想获得普遍的好评;其缺点往往表现为不自信、不自主,情绪易受影响、工作效率低、业绩差,所以这种管理模式显得过于柔弱化。
❤ 鲨鱼式管理
一般情况下,人们常常将军事化的严格管理称之为“鲨鱼式管理”,它主要是以“X理论”为思想基础,“X理论”假设,人们不希望工作,因此,必须要受其控制和强制。在以密集型生产为代表的劳动型企业中,实行“鲨鱼式管理”可以很大程度上提高生产效率,获得超额的利润。但过于严厉的管理模式,往往会使员工产生不满的情绪或者是怨恨,甚至引发其消极对抗。
在管理上,鲨鱼式管理曾风靡一时,它主要强调刚性、竞争、严厉、无情,像对待士兵一样对待员工。
❤ 海豚式管理
所谓海豚式管理主要是指管理者在实践管理行为的过程中,从之前的强调“人的关系”和“人的资源”模式(以善待人和关于利用人为基础)到之后转变为以原则为中心的管理模式。
在新的管理模式中,强调“高度信任的文化”和“发挥人的潜能”。企业必须拥有高度信任的文化,否则将无法生存,因为只有这样的文化才能使你在企业内外,与员工、客户、供应商及所有的人建立起长期的合作关系。领导者必须要相信人才是企业中最有价值的财产,相信他们有能力战胜所有问题,并且领导者要协助其他人也要相信这一点。
海豚式管理还强调,传统式的教导他人善待人并善用人是不够的,因为现在的员工们不希望像以往那样被利用,他们想对自己的资源拥有管理权,想感到自己是对事业做出个人贡献的。因此,领导者需要帮助员工发现其行为具有的意义和成就。
在管理上,海豚式管理者具有信念坚定,追求公平,既关心工作成果,更关心员工成长,他们用脑和心来领导,以自信,宽容来运作,是刚柔结合,有血有肉的管理者形象。具体表现为:
01、员工态度
在对待员工的态度上,海豚式管理者尊重员工,对员工抱着一颗宽容、仁慈之心,慎重对待下属的要求,认真倾听关于员工的意见,努力赢得员工的信任以及忠诚,与员工之间保持良好关系,做到成果与人情并重。
02、领导作风
在领导作风上,海豚式管理者具有明确的工作目标,持之以恒的工作作风以及灵活的工作方式,出了问题时,能够做到果敢、沉稳、客观、情理并重,实事求是地面对错误,时刻接受批评并及时加以改正,及时寻求工作的改进和充实。
03、领导品质
在领导品质上,海豚式管理者具有慷慨的气度和宽广的胸怀,与员工“分享信息”,并认为这是提升员工忠诚度的最佳方法,重视与员工分享权责,分享荣誉,他们自信、果断,努力营造信任性的企业文化,认为信任性的文化是培养员工自信和自尊的最佳法宝,同时也是企业业绩的动力源。他们永远保持着积极向上的工作态度,也就是说他们在工作态度上更加积极、正面、富于感染力。
新的时代呼唤新的模式,海豚式管理在时代要求下应运而生,对于面向新时代的中国企业来讲,可以从中获得借鉴和启示。以形成具有自己企业特色的、面向21世纪的管理模式。