在职场中，老板与员工之间是雇佣关系，一个为企业创造价值，一个为此支付相应的报酬。虽然员工是为其打工，但作为老板及领导者，也要懂得如何“说话”，据了解，在思想、言语、行动中，言语还是相对重要的，因为言语可以影响到思想，还可以推动行动。有些领导力口诀，或许能够更好地帮助你采取领导力行动。下面，一起来看看能发挥如此大作用的话语是哪八句。
我来
对于领导者来讲，第一句话要说的是：“我来”，所对应的是承担责任。这是卓越领导者的共同点，当问题出现时，他们都说了“我来解决问题”。因为，就领导的职位本身包含了对你来解决问题的期待，意味着责任。如何承担责任?也就是说：“我来”。这是卓越领导者的第一句话。
你觉得呢
对于领导者而言，第二句话是：“你觉得呢?”，这也是最重要的一句话之一，这句话所对应的是密切联系员工。和员工建立关系的重要性是不必怀疑。就算想要发动员工去解决难题，也应当与之建立关系，因为解决难题需要员工协助以及改变，与之建立一个良好的关系，他会更乐于听从你的安排。更何况睿智的领导者不是发动员工解决一个难题就不再合作了，跟员工建立良好的关系，他们才愿意追随于你，并协助你去解决一个有一个难题。
了解信息与建立关系，这是密切联系员工的两个方面，这两个方面相互交叉都是需要问：“你觉得呢?”一方面是从姿态上建立关系，不等对方来问，自身可以主动去问，表示尊重与重视对方的想法，有助于建立良好的关系，另一方面是在信息交换的角度上来建立关系。两个人关系很好，很多信息都是可以共享，而共享的信息越多，彼此之间的了解越多，进而也就越有助于工作上的合作。此外，问”你觉得呢?”还有一个功能是启发对方。
我教你
“我教你”这句话对领导者来讲，所对应的是当老师。在这里包含了既要解决挑战性难题，又要解决技术性问题。解决技术性问题，很可能是你清楚答案是什么，交给其他人便可。而解决挑战性难题，则需要发动员工去改变，这是培养人才的工作。
作为领导者，要懂得用人所长，还需要问：“你想怎么做?”了解对方所擅长的方面，才能够用人所长;同时，教导员工还包括要及时反馈，要时刻去关注进度，提出帮助;进一步来讲，一位睿智的领导者要教导员工，他们的工作意义是什么。
不要紧
“不要紧”这句话对领导者而言，所对应的是从失败中学习。什么时机说?失败的时候说。无论是自己失败还是别人失败，都可以说这句话。也可以说是：“失败了?不要紧!”有人问著名企业家稻盛和夫，为什么你的企业能够这么成功?他只回答了一点，或许是当一名员工失败的时候，我从来不惩罚他。
企业的失败通常可以概括为六种类型：①无视规章制度②粗心大意③能力不足④流程不完善⑤难料风险⑥探索创新。其中最关键还是鼓励失败，这里所说的失败是那些探索创新的失败。一家企业乃至一个人，都需要创新，“不创新是等死”，但是还要避免“创新是找死”。
你/我学到了什么
你/我学到了什么?对领导者而言所对应的是反思。对于以上的失败，接着要问一句：“你/我学到了什么?”从失败中学习。只有不断地反思才可能变成知识。反思的核心，就是问：“你/我学到了什么?”
反思的过程，可以分成七步：
第一步“知”，清楚自身有那些方面是值得反思的，可以是失败，也可以是成功;
第二步“止”，发现有那方面是值得反思之后，就停止行动，进入反思空间;
第三步“定”，把注意力集中在反思上，明确清楚那些事情值得反思;
第四步“静”，不仅梳理出当时所做的事，而且要冷静理清自己当时的思绪，行动背后的思考过程是什么;
第五步“安”，不仅搞清楚自己当时想什么，而且明确清楚自己当时的感受是什么，而现在要把这些感受“放下”;
第六步“虑”，重新思考，反思的关键一步。在开始行动的时，必定是经过思考的，现在回过头来，换个角度进行思考;
第七步“得”，得出可以切实可行的结论，指导自己的行动。
为什么
为什么?这句话对领导者而言所对应的是深思。领导者需要发动员工一起解决难题，一般的思考无法解决难题，因此需要深思。而问“为什么”有四种运用：其一是决策思考;其二是系统思考;其三是比喻思考;其四是整合思考。针对全局性问题的发现通常需要决策思考，做决策的人一次性解决重复问题，或者是预防出现类似问题;系统思考就是大多数人所说的全局思考、长期思考;比喻思考则是用一种东西来理解另一种东西，也可说是用容易理解事物来帮助理解难以理解的事物。
最后一个是整合思考，在这里不仅要问“为什么”，还需要问“为什么不”。另外，整合思考相对的又被称为“或”式思考，也就是说“要么A，要么B”，整合思考是“和”式思考，意思是“既要A，又要B”的思考方式。平庸的企业选择“或”式思考，两个好东西中只能二选一，而大型企业都是选择整合思考，两个好东西同时都做到。
我是谁
“我是谁?”这句话所对应的是认识自己。因为用人的关键在于用人之长。如果对自己所擅长什么并不清楚，那么可以咨询别人：你认为我擅长什么?为什么你认为我擅长这个?
每个人都要问“我是谁”。领导者的修炼其实就是人生的修炼。通常悟性高的人可以从以下三个方面来展开：其一是我是什么样的领导?具体可以是：我擅长什么样的领导方式?我领导的团队的价值观是什么?其二是“你是谁”，引导自己下属去问“我是谁”。其三是“我们是谁?”在团队种警醒大反思。问：大家擅长什么?热爱什么?我们的机会是什么?愿景是什么?价值观是什么?
我该是谁
我该是谁?这句话对所对应的想要成为怎样的自己。现在的自己可能不是真正的自己，或者说不是理想的自己，还可以成为更好、更新的自己，这需要自己去创造出来。这一过程也可以说是“成就自己”的过程。成就自己也就是创作自己。想要创作一个怎样的自己?要问：“我该是谁?”
在这里有三个问题需要问自己：一是我应该是想成为自己想成为人，还是别人希望我成为的自己?二是我是想要追求别样的自己，还是坚持原则的自己?三是当两者相互冲突的时，我该是坚持这样的自己，还是那样的的自己?
管理的最大难题往往涉及选择，而领导者的最大难题则是涉及抉择。面对抉择，领导者还是要尽可能的整合思考。既然是抉择，就说明鱼和熊掌都很重要，必须要要努力看看是否能兼得。
