价格更实惠、乘坐更安全、使用更方便,还能有绿色环保的“加分”……在分享经济成为世界大潮的同时,滴滴出行一直在发挥技术的力量建设更好的未来。
据《中国分享经济发展报告2016》,2015年中国分享经济市场规模约为19560亿元,参与分享经济活动总人数已经超过5亿人。此次全国“两会”上关于分享经济的春风已吹遍中国。作为中国分享经济和供给侧改革的代表,注册用户2.5亿、覆盖城市400个、日均订单超过1000万的滴滴出行发起滴滴快车“闪惠行动”,回馈用户、助推分享经济发展。
闪惠更实惠 每天3次6.6折
6元就能滴个车出门
最低6元,就能“滴个车”出门了。据了解,滴滴快车在成都推出了“闪惠行动”,每天每个乘客可以有3次机会享受滴滴快车的6.6折闪惠行程,最低只要6元钱,而如果选择滴滴快车拼车,价格则会更加优惠。而幸运的成都用户还能在APP端内领取到3折优惠券,领到3折券的用户,滴个车最低只需要2.7元。
“不仅在成都,闪惠行动首期覆盖了国内100个城市。”滴滴出行相关负责人表示,期望以闪惠行动助推分享经济。
分享经济是中国这两年的焦点之一,尤其全国两会期间更受到热议,不少代表、委员提出“推动分享经济”的建议。全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾认为,“分享经济”以更低成本和更高效率盘活经济的剩余资源,以取得“人尽其能,物尽其用”的效果,正成为全球性发展风潮,它将为我国经济增长注入一股强大的新动能。
作为中国分享经济和供给侧改革的代表,滴滴出行发起滴滴快车“闪惠行动”,回馈用户长期以来的认可和支持,助推分享经济的蓬勃发展。该行动首期覆盖全国近百个城市,乘客搭乘滴滴快车即可享受最高5折优惠。滴滴希望惠及更多的用户,共同庆祝分享经济的春天来到。
据悉,此次活动的具体城市分布不仅包括北京、广州、成都等一二线城市,还将优惠范围扩展至陕西咸阳、四川内江等三四线城市。数据显示,在今年春节前夕,滴滴快车开通了400个城市,覆盖了全国主要三线城市和部分四线城市,希望让这些城市用户出行更美好。
此外,滴滴快车还在上百个三四线城市同时启动免起步价活动等优惠活动,优惠力度从6至15元不等。
安全更给力
乘客司机都保障 最高保额120万元
针对乘车途中司机或乘客可能会遇到的人身意外伤害,滴滴也推出了专门的保险。据了解,目前推出的保险覆盖了从乘客上车至目的地下车的全行程,在车辆正常行驶过程中,如不幸遇到意外事故,针对乘客产生的意外医疗、伤残、死亡等费用,将提供每人最高120万元的保险保障。与此同时,司机自接单开始,便可享受与乘客相同的保险保障。
目前,滴滴平台已经针对司机和乘客形成了一套较完善的保障和安全机制,包括司机车辆准入审核机制、全程技术监控以及先行垫付与保险三个方面,确保事前高门槛准入,事中事后全程可追溯,即使发生交通意外事故,滴滴平台也会通过商业保险及自有保障基金来解决司机和乘客遇到的紧急情况。
据了解,滴滴还在不断完善安全保障的流程和细节。在天津,滴滴快车已经上线虚拟号码“接驾专线”,在打车过程中,司机、乘客双方都无需公开手机号码,可通过“接驾专线”来直接联系、沟通。不久之后,成都的滴滴快车也将上线这个功能。
滴滴出行“接驾专线”实为一组固定的400虚拟号码。滴滴快车、专车司机接单后,仅需点击“滴滴出行”APP内的“安全电话”按钮,即可向虚拟服务商发出呼叫需求。虚拟服务商接到需求后,会通过“接驾专线”转拨给乘客。与此同时,乘客会接到一通来自“滴滴出行”的电话。同理,乘客也可点击APP内的“安全电话”按钮用“接驾专线”呼叫司机。而每一通“接驾专线”都有一个有效期。从司机接单开始到乘客下车期间,司机与乘客都可通过“接驾专线”联系。乘客到达目的地1小时后,专线失效。如司机、乘客在专线失效后需要互相联系,可拨打滴滴客服电话,滴滴客服人员会帮忙协调。如乘客发单后取消行程,“接驾专线”则立即失效。
在全国400城,随时呼叫都能有车辆在3分钟内应答,让乘客体验美好出行,这是滴滴出行的目标。
据了解,目前,滴滴快车已经进入了国内400个城市,在前期服务一二线城市的基础上,基本实现了对三、四线城市的覆盖,成为全世界最大的专车网络。
易观智库最近发布的《中国专车市场趋势预测报告》显示,2015年全年滴滴专车快车在用户覆盖率及订单占比方面均以八成的份额保持绝对优势。
数据显示,在活跃用户覆盖率方面,滴滴专车的市场份额在2015年第四季度达到了84.2%,Uber、神州专车、易到用车及首汽约车分别为17.4%、14.9%、4.9%及2.3%。
在订单占比方面,滴滴专车从第一到第四季度持续增长,并以八成占比的持续领先。
易观智库预测,未来中国主流互联网专车服务商将继续在原有基础上强化服务质量,以优质的服务保证其服务下活跃用户数的稳定增长。2016年专车市场已进入高速发展期,用户增长率将保持平稳,并在高速扩张的同时继续深化用户体验。
事实上,随着规模的迅速扩张,滴滴专车和快车已经给乘客带来了更加便捷的出行体验。