在传统商圈受到冲击的同时,天河路商圈的消费不降反升,这与天河路商会近年来坚持国际化的发展方向密不可分。2012年7月7日,天河路商会成立。这是广东省首个以区域为特征的行业自组商会。商会现有会员100多名,包括综合体、百货、餐饮、文化娱乐、品牌制造商、连锁经营商、广告商、电商、专业服务业企业等。
在天河路商会会长、正佳集团副董事长兼执行董事谢萌看来,天河路商会的创造力和创新力来自每个独立的成员,而商会则作为平台聚集资源、引领方向,提升天河路商圈的核心竞争力。
南方日报:作为全省首个以区域为特征的行业自组商会,天河路商会成立4年来,在天河路商圈的发展中,发挥着怎样的作用?
谢萌:天河路商会还是个平台型组织,能框进优质资源,比如将大剧院、“小蛮腰”和购物中心构成文化旅游资源。这个平台有杀手级功能,通过商会大讲堂,各会员组织相互之间能交换情报。天河路商会还有平台型产品,比如国际购物节、旅游节乃至以后的网红节,通过聚合效应提升天河路商圈的核心竞争力。
对于天河路商会而言,创造力和创新力来自每个独立的成员,每个会员组织都是平等的。商会的权力和功能极度分散,大家享有共同的国际化愿景,都希望提升业态、创造快乐生活、推动商业社会发展。根据这种愿景,每个会员组织会调整各自的业态、引入各自的品牌。
南方日报:未来,天河路商圈要建设世界级商业门户,成为“中国的天河路”。为此,天河路商会接下来有何发展规划?
谢萌:未来4年,天河路商圈要向着打造成世界旅游目的地、成为城市的新经济增长点、促进现代商贸业转型的方向迈进,最重要的就是文、商、旅融合,为下一代创造幸福快乐。
从需求来看,消费者需要情感交流、商品交易、社会活动,其中的商品交易可以线上替代,线下则要做情感交互更强烈、引起最大社群响应的体验活动。此外,线上是高频交易,线下是低频交易,我们要创造更多体验型、服务型的高频内容,让消费者不断地愿意带着孩子前来。