济南市人社局工伤处工作人员来到中铁十局集团公司，与集团社会保险部工作人员开展了服务企业活动。

　　活动中，工伤处工作人员面对面了解了企业工伤职工情况及工作中遇到的难题;听取了单位对进一步优化经办流程、提高经办效率，更好地贯彻落实“一次办成”“一次办好”政务服务要求，以及在工作作风、工作效率等方面的意见建议

　　此外，向企业免费发放了《服务民营企业政策汇编》;要求企业重视做好工伤预防工作，从源头上减少工伤事故的发生;了解企业需要社保部门帮助解决的问题和诉求事项。工伤处针对企业遇到的难题和需帮助解决的问题，现场进行了研究解答。对不属于社保中心职责范围的诉求事项进行了充分探讨，帮助企业理清思路，指明了办理途径和办法。